Cục Hàng không Việt Nam vừa có công văn gửi các hãng hàng không về hoạt động mở bán vé giai đoạn mùa đông 2020-2021, bao gồm tết Nguyên đán Tân Sửu 2021.

Cục Hàng không yêu cầu ba hãng hàng không ngưng việc bán vé vượt quá slot được cấp. Ảnh: PHONG ĐIỀN

Cụ thể, qua kiểm tra, giám sát hoạt động mở bán vé trên hệ thống trang thông tin điện tử của các hãng hàng không, nhà chức trách hàng không nhận thấy một số hãng đang thực hiện mở bán vé vượt quá số lượng lượt hạ cất cánh (slot) đã được xác nhận.

Tuýt còi ba hãng bay bán vé quá quy định

Theo đó, Cục Hàng không đã yêu cầu ba hãng hàng không gồm Vietnam Airlines, VietJet Air và Bamboo Airways khẩn trương dừng ngay việc mở bán vé vượt quá slot đã được xác nhận. Nếu không sẽ không được cấp phép bay và xác nhận slot tăng chuyến cho giai đoạn lịch bay mùa kế tiếp.

Trao đổi với Pháp Luật TP.HCM, giám đốc một cảng hàng không quốc tế giải thích thực tế các hãng hàng không trên thế giới cũng bán vé nhiều hơn số ghế trên máy bay (overbooking). Phương pháp bán vé này dựa trên định tính, tức là dựa trên tỉ lệ khách đi lại trên các đường bay bỏ chuyến để mở bán vé nhiều hơn số ghế.

“Đối với những ngày thường, khách đi lại không nhộn nhịp, tỉ lệ khách bỏ chuyến cao, khi đó lượng vé sẽ khớp với số ghế của chuyến bay” - vị này cho biết.

Vị này cho rằng Cục Hàng không tuýt còi ba hãng hàng không lần này là có cơ sở. Bởi thứ nhất, có thể nhà chức trách hàng không muốn chấn chỉnh để các hãng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tương ứng với số ghế trong phạm vi slot được cấp.

“Thứ hai, cao điểm tết tỉ lệ khách bỏ chuyến thấp, bởi ai cũng có tâm trạng muốn đi trên chuyến bay đã đặt chỗ và không muốn bị bỏ lại hoặc bố trí chuyến kế tiếp, từ đó sẽ tẩy chay các hãng làm dịch vụ không tốt” - vị này đánh giá.

6 triệu vé cho dịp tết Tân Sửu

Các đại lý vé máy bay cho biết thêm, tết Tân Sửu năm nay các hãng không khai thác các đường bay quốc tế nên số lượng máy bay của các hãng còn khá nhiều để khai thác hơn 40 đường bay nội địa. Theo đó, các hãng đã tung hơn 6 triệu vé cho dịp cao điểm tết này. Tuy nhiên, lượng khách đặt mua năm nay không sôi động như năm ngoái, cùng đó các hãng tăng tải thêm hàng trăm chuyến bay đêm nên đã kéo giảm vé trên nhiều chặng bay.

“Có thể các hãng đã có sự tính toán khi bán quá số ghế trên một chuyến bay. Trong đó, tần suất khai thác dày đặc dịp tết sẽ linh hoạt bố trí khách trên các chuyến bay kế tiếp còn chỗ trống” - giám đốc điều hành một đại lý vé tại TP.HCM cho hay.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết: Từ ngày 27-1 đến 26-2-2021 (từ ngày 15 tháng Chạp đến ngày 15 tháng Giêng âm lịch), các hãng hàng không tập trung khai thác các đường bay nội địa đáp ứng nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng cao dịp tết.

Theo đó, trung bình sẽ có hơn 1.000 chuyến bay/ngày, tăng 28% so với cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, có ngày cao điểm nhất đạt 1.200 chuyến/ngày, tăng 25,3% so với cùng kỳ năm trước.